Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana Rebate99 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — secara telus, tanpa sorok-sorok.
Rebate99 memandang serius privasi setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda menggunakan platform kami setiap hari.
Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami terikat dengan tanggungjawab yang ketat untuk memastikan setiap butiran peribadi anda diuruskan dengan penuh amanah. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri — ini adalah janji yang tidak akan kami langgar.
Dengan menggunakan platform Rebate99, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut atau memilih untuk tidak meneruskan penggunaan perkhidmatan kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan jika ada sebarang perkara yang kurang jelas.
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Rebate99. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Rebate99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop perjanjian yang telah anda berikan persetujuan, sama ada secara eksplisit mahupun tersirat melalui penggunaan platform.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC/Pasport, Selfie | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | IP, corak aktiviti, transaksi | Kepentingan sah & undang-undang |
| Sokongan pelanggan & komunikasi | E-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Peribadikan pengalaman permainan | Sejarah permainan, pilihan | Persetujuan / kepentingan sah |
| Pematuhan program VIP & rebat | Aktiviti pertaruhan, tahap VIP | Pelaksanaan kontrak |
| Penghantaran promosi & tawaran | E-mel, telefon | Persetujuan (boleh ditarik balik) |
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
Keselamatan data anda bukan sekadar keutamaan teknikal — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayai Rebate99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Rebate99 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak tertentu, semata-mata untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari Rebate99 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
Rebate99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi dan pengalaman menggunakan platform Rebate99.
Sebagai ahli Rebate99, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan berkaitan dengan segera.
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika ada maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel. Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Rebate99 adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Rebate99, sila hubungi pasukan kami dengan segera.
Dalam mengendalikan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila perlu untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda gunakan dan sentiasa dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Rebate99 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Dokumen KYC (IC, Pasport) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan akauntansi & audit |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun selepas penutupan akaun | Penyelesaian pertikaian |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun | Rujukan dan peningkatan kualiti |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Asas persetujuan |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyah-pengenalan untuk tujuan statistik dalaman.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Rebate99 sentiasa bersedia membantu anda melalui saluran berikut:
Enam tiang utama yang memastikan privasi dan keselamatan anda terjaga setiap masa di platform kami.
Teknologi SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3 melindungi setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan Rebate99 — tiada pihak luar yang mampu memintas data anda semasa penghantaran.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan perkhidmatan KYC bertauliah dengan penyulitan hujung-ke-hujung. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak pernah disimpan dalam format yang boleh diakses tanpa kebenaran.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Semua kakitangan menjalani semakan latar belakang sebelum diberi sebarang akses kepada sistem dalaman.
Aktifkan 2FA pada akaun anda untuk perlindungan tambahan. Walaupun seseorang berjaya mendapatkan kata laluan anda, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa kod pengesahan yang dihantar ke telefon anda.
Rebate99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam beserta langkah pemulihan yang diambil — telus dan bertanggungjawab.
Pandangan pantas tentang komitmen perlindungan data Rebate99 kepada setiap ahli.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia — rebat harian, permainan adil dan pengeluaran pantas — dengan ketenangan minda bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.